tracas – Conseil Chauffage https://conseil-chauffage.com Pour Bien choisir Votre Chauffage Tue, 24 Mar 2020 10:29:02 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.3 https://conseil-chauffage.com/wp-content/uploads/2020/02/cropped-apple-icon-152x152-1-32x32.png tracas – Conseil Chauffage https://conseil-chauffage.com 32 32 chauffage, plomberie, électricité… quelles solutions pour les tracas du quotidien ? https://conseil-chauffage.com/chauffage-plomberie-electricite-quelles-solutions-pour-les-tracas-du-quotidien%e2%80%af-2/ Tue, 24 Mar 2020 10:29:02 +0000 https://conseil-chauffage.com/chauffage-plomberie-electricite-quelles-solutions-pour-les-tracas-du-quotidien%e2%80%af-2/ Lire l'Article

]]> chauffage, plomberie, électricité… quelles solutions pour les tracas du quotidien ?

"Franchement, je vais m'arrêter. Je suis intervenu une dernière fois sur la réparation d'une chaudière. Je suis resté cinq à dix minutes au pied de l'immeuble, me demandant s'il était raisonnable d'y aller. J'ai finalement résolu parce que la cliente avait quitté sa maison. Mais dans mon travail, on touche les portes, les radiateurs, les robinets. Nous pouvons nous contaminer. Cela te fait penser. "

>> Cette famille du Lot-et-Garonne bloquée sans le sou en Australie vit "un cauchemar"

Cet ingénieur chauffagiste qui exerce dans l'agglomération bordelaise – et qui souhaite garder l'anonymat – n'est pas un cas isolé. «Nous ne savons pas vraiment comment nous positionner. J'ai appelé les collègues que je connais, ils m'ont tous dit qu'ils préféraient ne pas travailler d'ici la fin de la période ", ajoute-t-il.

Le phénomène est difficile à quantifier. Dans l'artisanat et le service, les professionnels peuvent théoriquement poursuivre leur activité. Mais les difficultés pratiques s'accumulent. Pour de nombreuses interventions urgentes à domicile, elles doivent briser le confinement du client. En respectant les fameuses "mesures barrières", il n'y a aucune raison de craindre un problème. "Mais s'il y en a un, que je porte sans le savoir la maladie et que je la transmets à une personne âgée, qu'est-ce qui garantit que l'affaire ne finira pas devant les tribunaux?" Demande un autre artisan girondin avec une pointe d'anxiété.

Les petits entrepreneurs qui emploient des travailleurs sont plongés dans la perplexité. Il est impossible de respecter la distance de sécurité requise, par exemple, lorsque vous êtes deux personnes devant un véhicule utilitaire. "Dans certaines circonstances, il n'y a pas d'autre choix que de laisser le salarié ou l'apprenti à la maison", concède Noëlle Rocher, en charge du développement au Capeb Gironde (Confédération des métiers et petites entreprises de l'immeuble).

"Ils ne sont pas en vacances"

Le Capeb a donné la parole la semaine dernière aux autorités. Il a recommandé le retrait de ses membres "sauf pour les travaux et réparations urgents". Patrick Liébus, son président, avait clarifié son point de vue au micro du RMC. "Nous devons apporter des interventions urgentes: fuites d'eau et de gaz, problèmes électriques, tout ce qui plonge nos clients en difficulté."

En Gironde, nous augmentons. «Les artisans ne sont pas en vacances. Lorsqu'ils ne travaillent pas sur des chantiers de construction, ils effectuent des tâches administratives et rédigent leurs devis. Ils peuvent être sollicités si nécessaire. Ils ne vont pas laisser tomber un client sans eau chaude ni chauffage, ni laisser un toit s'effondrer », rassure Noëlle Rocher.

Selon le cabinet Actiim – syndic qui ne gère que des copropriétés dans l'agglomération bordelaise – la situation est cependant tendue dans certains métiers. «Nous avons rendu visite à des professionnels qui peuvent intervenir en cas de danger. Certains d'entre eux acceptent de voyager à titre exceptionnel, nous y arriverons. Mais la période de détention doit nous apprendre les vertus de la solidarité et celles d'un bilan juste et modéré des interventions sont prioritaires et urgentes, d'autres non ", analyse Myriam Duverger, l'une des deux dirigeantes d'Actiim.

Serrurier, plomberie et autres

Un artisan qui pratique la plomberie et l'électricité au sud de Bordeaux a mis en pratique ce tri. Il a terminé son travail dans des résidences secondaires inoccupées et a accepté de franchir les portes des citoyens confinés à leur domicile en cas d'urgence avérée. "Vendredi, j'ai remplacé un cumulus qui avait claqué. Les clients se tenaient à distance dans une autre pièce. Mais j'ai refusé une demande de problème avec un panneau électrique qui pouvait attendre", explique-t-il.

Lorsque vous n'êtes pas un client répertorié, c'est un peu plus compliqué. "Sud Ouest" a testé ces derniers jours sous prétexte d'un robinet récalcitrant ou d'une serrure fantaisiste avec des professionnels agréés, choisis au hasard en Nouvelle-Aquitaine. Des résultats contrastés. Le téléphone sonne parfois dans le vide. Nous avons connu des refus catégoriques. Nous avons également rencontré des artisans qui acceptent de bouger contre la promesse d'une maison déserte. Conclusion: allumez une bougie pour que le matériau dure encore quelques semaines.

Un guide de bonnes pratiques

Une grave bataille d'armes s'est affrontée la semaine dernière entre le gouvernement et des représentants du secteur du bâtiment et des travaux publics. Ils estiment ne pas pouvoir gérer des contradictions aussi manifestes que la poursuite des chantiers et le respect des gestes de barrière pour et par leurs salariés. Muriel Pénicaud, ministre du Travail, s'est dite scandalisée par les appels à l'arrêt des chantiers en cours. Interrogées, les fédérations professionnelles ont fortement réagi à leur tour. Le week-end dernier, le ton s'est adouci. Un terrain d'entente a été trouvé samedi. Elle a donné lieu à un communiqué de presse avalisé par Capeb, la Fédération française du bâtiment (FFB) et la Fédération nationale des travaux publics (FNTP).

L'accord prévoit la mise à disposition d'un guide de bonnes pratiques sur les chantiers de construction. Dimanche soir, la FFB a noté que ce célèbre guide est resté au stade de projet. "Tant qu'il ne sera pas terminé, nous ne pourrons pas reprendre", a-t-elle déclaré sur le réseau social Twitter. Le Capeb campe sur une ligne similaire. Pour sa part, l'Ordre des Architectes préconise un «service minimum d'intérêt général» pour «répondre aux besoins urgents des particuliers et des bâtiments des services publics». En fait, le bâtiment et les travaux publics sont restés neutres ou proches d'hier. Si le célèbre guide est distribué aujourd'hui, l'activité pourra sans aucun doute recommencer. Avec des limites: de nombreux fournisseurs de matériaux sont fermés.

Cette controverse laisse de nombreux angles morts. Les besoins urgents des particuliers ne concernent pas tous le secteur du bâtiment. Qu'en est-il d'un réfrigérateur ou d'une cuisinière électrique qui tombe en panne lorsque des entreprises non essentielles ont tiré le rideau? Comment demander un service après-vente? Comment réparer rapidement un ordinateur à écran noir en ces temps de télétravail?

Accessible sur le portail Internet du gouvernement, la liste des entreprises et établissements qui restent ouverts par dérogation comprend, par exemple, la «réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication», ainsi que celle «d'équipements périphériques». Pour vous y rendre, n'oubliez pas votre certificat de voyage dérogatoire …

"Les gens ont besoin de nous"

Confinement ou pas, le véhicule rouge de Christophe Pecoste est toujours dans les rues de La Rochelle et ses environs. Gérant de la société Atlantic Assainissement, il se lève tous les matins pour faire son boulot: "sortir les gens de la merde", il résume de façon colorée qui renvoie fidèlement à sa pratique quotidienne. Elle consiste à déboucher les tuyaux.

Christophe Pecoste
Christophe Pecoste © Crédit photo: XAVIER LÉOTY

Qu'il s'agisse d'une conduite obstruée par des touffes graisseuses ou d'un accident du travail dans la salle de bain, Christophe Pecoste ressemble souvent à un sauveur lorsqu'il arrive à l'heure.

"Mon activité est essentielle, l'assainissement est en première ligne. Les gens ont besoin de nous. Je viens de parler à quelqu'un qui avait quatre centimètres d'eau dans son appartement. Imaginez si tous les artisans qui répondent aux urgences quotidiennes ont cessé de travailler!", Dit-il.

Précautions naturelles

Comme tout le monde, Christophe Pecoste note qu'un certain nombre de professionnels ont tiré le rideau ces derniers jours. De son côté, il ne ressent pas de baisse d'activité. "J'avais 14 rendez-vous aujourd'hui. De toute façon, les gens vont aux toilettes tous les jours", risque-t-il avec une franche consommation en rentrant des routes de l'Ile de Ré.

L'entrepreneur n'a pas le sentiment que la crise actuelle a considérablement modifié les relations avec ses clients, qu'il connaît depuis des années. «Les précautions sont mises en place naturellement. Les gens respectent les distances de sécurité, et moi aussi. Certaines personnes sont plus réticentes à amener quelqu'un à la maison, c'est vrai. Un de mes clients réguliers m'a avoué qu'elle préférait reporter le travail non urgent ", dit-il.

La semaine dernière, ses voyages d'affaires se sont déroulés sans accroc. Il a été contrôlé sur l'île de Ré. "Tant que nous sommes en règle, carré, il n'y a aucune raison qu'il y ait des problèmes. Vous devez être en mesure de répondre à la police à quelle adresse vous allez. Nous pouvons aller travailler. Nous avons le droit de va travailler! Il rassure.

"Difficile avec les employés"

Cependant, il concède que ses choix lui facilitent la vie. "Je me gère, je ne suis responsable de la santé de personne d'autre que moi, je n'ai aucun employé à mes côtés sur les interventions. La situation est beaucoup plus difficile pour les patrons qui en ont. Mon assistante, qui s'occupe de tout le travail administratif, le travail à domicile sans problème. On va continuer ", promet-il.

]]> chauffage, plomberie, électricité… quelles solutions pour les tracas du quotidien ? https://conseil-chauffage.com/chauffage-plomberie-electricite-quelles-solutions-pour-les-tracas-du-quotidien%e2%80%af/ Tue, 24 Mar 2020 08:42:29 +0000 https://conseil-chauffage.com/chauffage-plomberie-electricite-quelles-solutions-pour-les-tracas-du-quotidien%e2%80%af/ Lire l'Article

]]> chauffage, plomberie, électricité… quelles solutions pour les tracas du quotidien ?

"Franchement, je vais m'arrêter. Je suis intervenu une dernière fois sur la réparation d'une chaudière. Je suis resté cinq à dix minutes au pied de l'immeuble, me demandant s'il était raisonnable d'y aller. J'ai finalement résolu parce que la cliente avait quitté sa maison. Mais dans mon travail, on touche les portes, les radiateurs, les robinets. Nous pouvons nous contaminer. Cela te fait penser. "

>> Cette famille du Lot-et-Garonne bloquée sans le sou en Australie vit "un cauchemar"

Cet ingénieur chauffagiste qui exerce dans l'agglomération bordelaise – et qui souhaite garder l'anonymat – n'est pas un cas isolé. «Nous ne savons pas vraiment comment nous positionner. J'ai appelé les collègues que je connais, ils m'ont tous dit qu'ils préféraient ne pas travailler d'ici la fin de la période ", ajoute-t-il.

Le phénomène est difficile à quantifier. Dans l'artisanat et le service, les professionnels peuvent théoriquement poursuivre leur activité. Mais les difficultés pratiques s'accumulent. Pour de nombreuses interventions urgentes à domicile, elles doivent briser le confinement du client. En respectant les fameuses "mesures barrières", il n'y a aucune raison de craindre un problème. "Mais s'il y en a un, que je porte sans le savoir la maladie et que je la transmets à une personne âgée, qu'est-ce qui garantit que l'affaire ne finira pas devant les tribunaux?" Demande un autre artisan girondin avec une pointe d'anxiété.

Les petits entrepreneurs qui emploient des travailleurs sont plongés dans la perplexité. Il est impossible de respecter la distance de sécurité requise, par exemple, lorsque vous êtes deux personnes devant un véhicule utilitaire. "Dans certaines circonstances, il n'y a pas d'autre choix que de laisser le salarié ou l'apprenti à la maison", concède Noëlle Rocher, en charge du développement au Capeb Gironde (Confédération des métiers et petites entreprises de l'immeuble).

"Ils ne sont pas en vacances"

Le Capeb a donné la parole la semaine dernière aux autorités. Il a recommandé le retrait de ses membres "sauf pour les travaux et réparations urgents". Patrick Liébus, son président, avait clarifié son point de vue au micro du RMC. "Nous devons apporter des interventions urgentes: fuites d'eau et de gaz, problèmes électriques, tout ce qui plonge nos clients en difficulté."

En Gironde, nous augmentons. «Les artisans ne sont pas en vacances. Lorsqu'ils ne travaillent pas sur des chantiers de construction, ils effectuent des tâches administratives et rédigent leurs devis. Ils peuvent être sollicités si nécessaire. Ils ne vont pas laisser tomber un client sans eau chaude ni chauffage, ni laisser un toit s'effondrer », rassure Noëlle Rocher.

Selon le cabinet Actiim – syndic qui ne gère que des copropriétés dans l'agglomération bordelaise – la situation est cependant tendue dans certains métiers. «Nous avons rendu visite à des professionnels qui peuvent intervenir en cas de danger. Certains d'entre eux acceptent de voyager à titre exceptionnel, nous y arriverons. Mais la période de détention doit nous apprendre les vertus de la solidarité et celles d'un bilan juste et modéré des interventions sont prioritaires et urgentes, d'autres non ", analyse Myriam Duverger, l'une des deux dirigeantes d'Actiim.

Serrurier, plomberie et autres

Un artisan qui pratique la plomberie et l'électricité au sud de Bordeaux a mis en pratique ce tri. Il a terminé son travail dans des résidences secondaires inoccupées et a accepté de franchir les portes des citoyens confinés à leur domicile en cas d'urgence avérée. "Vendredi, j'ai remplacé un cumulus qui avait claqué. Les clients se tenaient à distance dans une autre pièce. Mais j'ai refusé une demande de problème avec un panneau électrique qui pouvait attendre", explique-t-il.

Lorsque vous n'êtes pas un client répertorié, c'est un peu plus compliqué. "Sud Ouest" a testé ces derniers jours sous prétexte d'un robinet récalcitrant ou d'une serrure fantaisiste avec des professionnels agréés, choisis au hasard en Nouvelle-Aquitaine. Des résultats contrastés. Le téléphone sonne parfois dans le vide. Nous avons connu des refus catégoriques. Nous avons également rencontré des artisans qui acceptent de bouger contre la promesse d'une maison déserte. Conclusion: allumez une bougie pour que le matériau dure encore quelques semaines.

Un guide de bonnes pratiques

Une grave bataille d'armes s'est affrontée la semaine dernière entre le gouvernement et des représentants du secteur du bâtiment et des travaux publics. Ils estiment ne pas pouvoir gérer des contradictions aussi manifestes que la poursuite des chantiers et le respect des gestes de barrière pour et par leurs salariés. Muriel Pénicaud, ministre du Travail, s'est dite scandalisée par les appels à l'arrêt des chantiers en cours. Interrogées, les fédérations professionnelles ont fortement réagi à leur tour. Le week-end dernier, le ton s'est adouci. Un terrain d'entente a été trouvé samedi. Elle a donné lieu à un communiqué de presse avalisé par Capeb, la Fédération française du bâtiment (FFB) et la Fédération nationale des travaux publics (FNTP).

L'accord prévoit la mise à disposition d'un guide de bonnes pratiques sur les chantiers de construction. Dimanche soir, la FFB a noté que ce célèbre guide est resté au stade de projet. "Tant qu'il ne sera pas terminé, nous ne pourrons pas reprendre", a-t-elle déclaré sur le réseau social Twitter. Le Capeb campe sur une ligne similaire. Pour sa part, l'Ordre des Architectes préconise un «service minimum d'intérêt général» pour «répondre aux besoins urgents des particuliers et des bâtiments des services publics». En fait, le bâtiment et les travaux publics sont restés neutres ou proches d'hier. Si le célèbre guide est distribué aujourd'hui, l'activité pourra sans aucun doute recommencer. Avec des limites: de nombreux fournisseurs de matériaux sont fermés.

Cette controverse laisse de nombreux angles morts. Les besoins urgents des particuliers ne concernent pas tous le secteur du bâtiment. Qu'en est-il d'un réfrigérateur ou d'une cuisinière électrique qui tombe en panne lorsque des entreprises non essentielles ont tiré le rideau? Comment demander un service après-vente? Comment réparer rapidement un ordinateur à écran noir en ces temps de télétravail?

Accessible sur le portail Internet du gouvernement, la liste des entreprises et établissements qui restent ouverts par dérogation comprend, par exemple, la «réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication», ainsi que celle «d'équipements périphériques». Pour vous y rendre, n'oubliez pas votre certificat de voyage dérogatoire …

"Les gens ont besoin de nous"

Confinement ou pas, le véhicule rouge de Christophe Pecoste est toujours dans les rues de La Rochelle et ses environs. Gérant de la société Atlantic Assainissement, il se lève tous les matins pour faire son boulot: "sortir les gens de la merde", il résume de façon colorée qui renvoie fidèlement à sa pratique quotidienne. Elle consiste à déboucher les tuyaux.

Christophe Pecoste
Christophe Pecoste © Crédit photo: XAVIER LÉOTY

Qu'il s'agisse d'une conduite obstruée par des touffes graisseuses ou d'un accident du travail dans la salle de bain, Christophe Pecoste ressemble souvent à un sauveur lorsqu'il arrive à l'heure.

"Mon activité est essentielle, l'assainissement est en première ligne. Les gens ont besoin de nous. Je viens de parler à quelqu'un qui avait quatre centimètres d'eau dans son appartement. Imaginez si tous les artisans qui répondent aux urgences quotidiennes ont cessé de travailler!", Dit-il.

Précautions naturelles

Comme tout le monde, Christophe Pecoste note qu'un certain nombre de professionnels ont tiré le rideau ces derniers jours. De son côté, il ne ressent pas de baisse d'activité. "J'avais 14 rendez-vous aujourd'hui. De toute façon, les gens vont aux toilettes tous les jours", risque-t-il avec une franche consommation en rentrant des routes de l'Ile de Ré.

L'entrepreneur n'a pas le sentiment que la crise actuelle a considérablement modifié les relations avec ses clients, qu'il connaît depuis des années. «Les précautions sont mises en place naturellement. Les gens respectent les distances de sécurité, et moi aussi. Certaines personnes sont plus réticentes à amener quelqu'un à la maison, c'est vrai. Un de mes clients réguliers m'a avoué qu'elle préférait reporter le travail non urgent ", dit-il.

La semaine dernière, ses voyages d'affaires se sont déroulés sans accroc. Il a été contrôlé sur l'île de Ré. "Tant que nous sommes en règle, carré, il n'y a aucune raison qu'il y ait des problèmes. Vous devez être en mesure de répondre à la police à quelle adresse vous allez. Nous pouvons aller travailler. Nous avons le droit de va travailler! Il rassure.

"Difficile avec les employés"

Cependant, il concède que ses choix lui facilitent la vie. "Je me gère, je ne suis responsable de la santé de personne d'autre que moi, je n'ai aucun employé à mes côtés sur les interventions. La situation est beaucoup plus difficile pour les patrons qui en ont. Mon assistante, qui s'occupe de tout le travail administratif, le travail à domicile sans problème. On va continuer ", promet-il.

]]>