À la suite des mesures renforcées prises par le Conseil de sécurité nationale du 17/03 visant à contrer l'évolution de la propagation du coronavirus Covid-19 en Belgique, le comité de gestion de La Sambrienne a décidé avec effet immédiat et jusqu'au 5 avril 2020 a inclus l'activation du minimum public service basé sur la liste des activités critiques à assurer.

Pour assurer ces activités critiques:

• Tous nos espaces d'accueil ouverts au public sont fermés.

• Aucun soutien administratif de première ligne n'est fourni, ni aux locataires ni aux

  pour les candidats locataires. Les urgences sociales les plus critiques sont traitées en interne mais

  deuxième ligne (ou redirigée vers nos partenaires si nécessaire).

• Les locataires et candidats sont invités à recontacter nos services lorsque la situation a changé

  favorablement.

• Seules les interventions techniques urgentes les plus critiques continuent d'être traitées.

  En plus de la fermeture des bureaux et des espaces publics, et afin de permettre à son personnel d'appliquer des mesures de confinement, La Sambrienne a également pris plusieurs mesures internes, telles que l'activation du télétravail et la mise en place d'équipes tournantes pour agir sur chaque site d'exploitation de la entreprise. Aussi pour protéger notre personnel, quatre types d'équipes tournantes ont été mises en place pour gérer les interventions techniques les plus critiques. La liste de ces interventions critiques a donc été mise à jour comme suit:

  Interventions techniques considérées comme des urgences critiques et assurées en journée:

• Ascenseur en panne avec une personne coincée dans la cabine

• Fuite de gaz

• Fumée, étincelles et défaut sur compteur électrique

• Fuite d'eau dans un immeuble d'habitation (plusieurs logements concernés)

• Déclenchement d'un centre d'alarme Gimi

• Plus d'électricité dans un immeuble (plusieurs logements concernés)

• Plus d'eau froide dans un immeuble (plusieurs logements concernés)

• Tuyau / drain bouché dans un immeuble à débordement (plusieurs

  logements affectés)

• Plus de chauffage dans un immeuble avec installation collective (plusieurs logements

  concerné)

• Plus d'eau chaude sanitaire dans un immeuble d'habitation avec installation collective (plusieurs

  logements affectés)

• Plus de chauffage dans une maison

• Plus d'eau chaude sanitaire dans une maison

• Sécurisation du logement suite au vol, à la demande expresse de la police

• Porte principale du bâtiment bloquée

• Propreté / santé publique

• Catastrophe naturelle avec dégâts matériels (fenêtre ou porte du logement, toit, …)

• Incendie, déclenchement d'un incendie, risque d'incendie

  Interventions techniques considérées comme des urgences critiques et assurées sur appel:

• Ascenseur en panne avec une personne coincée dans la cabine

• Fuite de gaz

• Catastrophe naturelle avec dégâts matériels (fenêtre ou porte du logement, toit, …)

• Fuite d'eau dans un immeuble d'habitation (plusieurs logements concernés)

• Déclenchement d'un centre d'alarme Gimi

• Fumée, étincelles et défaut sur compteur électrique

• Plus d'électricité dans un immeuble (plusieurs logements concernés)

• Sécurisation du logement suite au vol, à la demande expresse de la police

• Porte principale du bâtiment bloquée

• Incendie, déclenchement d'un incendie, risque d'incendie

Conscient qu'il s'agit de mesures susceptibles de gêner les locataires et les futurs locataires, le Sambrien souhaite les inviter à faire preuve de patience et de compréhension. Ces mesures permettent au Sambrien de se concentrer sur des missions plus urgentes mais aussi et surtout de garantir la sécurité des agents et de tout le public qu'ils peuvent rencontrer durant une journée de travail. Cette distanciation sociale est un impératif confirmé par les différentes autorités du pays et il est de la responsabilité de La Sambrienne d'y participer.

Enfin, La Sambrienne, appuyée par son conseiller en prévention, continuera de suivre l'évolution de cette épidémie et les recommandations des autorités. Si d'autres mesures devaient être envisagées, les locataires et les locataires potentiels seraient informés dès que possible.

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