Lorsque l'alerte a été donnée, à 3 h 05, le toit du 33 rue Urbain-IV était déjà tombé. Rapidement, les pompiers se joignent à la scène. Et sont répartis entre les rues Urbain-IV et Émile-Zola. Entre missions de reconnaissance et extinction des flammes, elles sont sur tous les fronts. Mais les températures extrêmes qui ont paralysé le pays pendant quatre jours n'aident pas les choses.