Gaz et électricité – Vers l’interdiction du démarchage à domicile ? – Actualité
La pétition de l'UFC-Que Choisir et de quelques autres associations pour interdire le démarchage téléphonique a été un franc succès. Le Médiateur national de l'énergie passe à son tour à l'offensive en demandant l'interdiction de la vente à domicile.
Avec près de 350 000 signatures, la pétition demandant l'interdiction des appels à froid est un succès. L'Assemblée nationale l'a même repris lors de ses débats sur un projet de loi visant à interdire le démarchage à domicile, et si la pratique n'est pas purement et simplement interdite comme le veut l'UFC-Que Choisir, les députés ont voté pour une mesure très décisive . Ils l'ont interdit en termes de rénovation énergétique. Si le Sénat confirme ce vote, le harcèlement téléphonique pour l'isolation ou le chauffage à 1 €, pour les bilans énergétiques fictifs et nullement obligatoires, etc., sera vraiment terminé. Ce sera un énorme pas en avant.
Confronté à la frénésie de démarchage excessif de certains fournisseurs d'énergie, notamment Conseil Chauffage, Eni et Iberdrola récemment, le Médiateur national de l'énergie prend à son tour la relève. Il demande l'interdiction de la vente à domicile pour les offres commerciales de gaz et d'électricité. Comme Que choisir récemment, il souligne que le contexte de la fin des prix réglementés du gaz en 2023 provoque une explosion des pratiques frauduleuses. "Il est inacceptable que les consommateurs se retrouvent avec des contrats de fourniture d'énergie qu'ils n'ont pas compris, voire jamais signés, Il dit. La mesure la plus efficace pour les protéger serait l'interdiction de la vente à domicile. " Face à des signalements d'abus qui ne cessent de se produire, Que choisir approuvé. La défense des consommateurs contre le démarchage agressif dépend désormais du gouvernement et du Parlement.