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Coronavirus, confinement : Midi Libre et ses experts répondent à toutes vos questions

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Coronavirus, confinement : Midi Libre et ses experts répondent à toutes vos questions

Un médecin des maladies infectieuses, un psychologue, un coach d'école, un vétérinaire … Journée exceptionnelle ce vendredi sur Midilibre.fr. De 9h à 17h, l'équipe éditoriale, appuyée par une dizaine d'experts, répondra à vos questions sur le coronavirus et le confinement.

C'est la fin de ce Q&R. Nous avons libéré nos experts. Beaucoup d'entre vous leur ont posé des questions. Pour ceux qui n'ont pas reçu de réponse personnelle, nous vous invitons à consulter les réponses fournies dans l'article. Beaucoup se chevauchent. Un immense merci à vous tous pour votre participation.

Santé

Santé
– ML

Une personne qui a contracté le virus et qui est considérée comme guérie peut-elle être à nouveau malade du coronavirus?

Dr De Boisgelin: Les risques de recontamination ne sont pas nuls, bien que rares, l'immunité naturelle doit jouer un rôle. Cependant, des cas ont été décrits sans qu'il soit certain qu'il s'agit d'une recontamination ou d'une réactivation de la première contamination devenue au repos! Compliqué donc, mais généralement pas ce n'est pas possible.

Titi – On dit qu'il existe des porteurs sains de covid 19 qui peuvent transmettre la maladie sans la développer. Mais après la fin de l'isolement, ces personnes peuvent-elles toujours transmettre le virus ou non?

Dr De Boisgelin: Tout dépend de la qualité du confinement choisi, en principe si le confinement strict de 14 jours a été observé, même s'ils étaient porteurs sains au départ, après 14 jours leur charge virale sera nulle ou si faible qu'ils ne seront pas plus contagieux et s'il n'a pas laissé 14 jours, ils n'auraient pas pu être contaminés.

Jean: Apparemment, il existe un antiviral cubain, l'interféron Alfa 2b, utilisé en Chine avec de bons résultats contre le covid 19. S'il est bon, pourquoi ne pas l'utiliser ici ?

Dr De Boisgelin: Aucun traitement n'est actuellement validé; il y a 3 voies en cours de recherche: une expérience marseillaise avec PLAQUENIL (hydrochloroquine, antipaludique) semble donner de bons résultats mais il est encore beaucoup trop tôt pour généraliser car il y a des effets secondaires de Deux autres essais sont en cours, l'un avec un médicament efficace contre EBOLA et un autre produit antiviral anti-VIH, mais aucune de ces études n'est encore concluante, et je ne connais aucune autre étude.

Concernant les vaccins, deux espoirs: un laboratoire allemand a parlé d'un vaccin ADN-ARN éventuellement disponible dans 1 à 2 mois … rien n'est moins sûr, et l'Institut Pasteur travaille sur un vaccin dérivé du vaccin contre la rougeole mais non disponible avant 1 an. UN SEUL CONFINEMENT.

Brigitte – Infirmière auxiliaire en milieu hospitalier Je suis inquiète car depuis janvier on me diagnostique un emphysème suite à une pneumonie. J'ai 60 ans. Je voudrais savoir s'il n'est pas dangereux pour moi d'être "sous les projecteurs" mais aussi pour mon compagnon qui a des problèmes d'arythmie.

Dr De Boisgelin: Il est vrai que vous et votre compagnon êtes "à risque", vous pouvez donc vous déclarer declare.ameli.fr.

Catherine – La congélation des aliments élimine-t-elle le risque de contamination?

Dr De Boisgelin: Il est en effet très probable que la congélation éliminera le virus.

Aline – Le virus peut-il être transporté par l'eau de la piscine ou l'eau du robinet?

Dr Laurent Chevallier: Rien ne va dans ce sens. Vous pouvez parfaitement, à notre connaissance, boire de l'eau du robinet potable.

Christel – J'ai un léger mal de gorge et un léger nez qui coule. Une toux sèche et des douleurs mais pas de fièvre. Peut-il s'agir du coronavirus ou devrais-je plutôt penser à une allergie au pollen?

L'écriture – Les symptômes peuvent apparaître l'un après l'autre. Mais dans tous les cas, la procédure à suivre si vous avez effectivement contracté le coronavirus est la suivante: limiter le contact au maximum et surveiller sa température deux fois par jour. Vous pouvez contacter votre médecin, mais vous ne devez vous rendre aux urgences ou appeler le 15 qu'en cas de détresse respiratoire.

Qu'arrive-t-il aux autres patients hospitalisés qui n'ont pas le coronavirus?

L'écriture – Depuis le début de la phase 2 de l'épidémie, l'organisation des hôpitaux a changé. Toutes les opérations qui auraient pu être déprogrammées pour libérer des lits pour les patients atteints de coronavirus. Les opérations urgentes sont maintenues, tout comme l'accès aux urgences. Les hôpitaux ont été divisés en deux, une partie "saine" et une partie "infectée" pour éviter la transmission du virus entre les patients. Lorsqu'un patient arrive aux urgences avec des symptômes, il est testé et rangé en attendant les résultats.

Comment éliminer le virus? La réponse en vidéo.

Jacques – J'ai un diagnostic d'asthme BPCO, je suis actuellement essoufflé malgré mon traitement de fond, je n'ai pas de fièvre j'ai un oxymètre, mes valeurs sont de 92 à 94, (SpO2) si ces valeurs chutent devraient je m'inquiète pour le coronavirus?

Dr De Boisgelin: Rien de bien grave a priori, continuez à vous surveiller à l'oxymètre si votre saturation diminue et surtout si vous êtes essoufflé et fiévreux appelez votre médecin.

Jorun: Nous aimerions croire qu'il est important d'améliorer ou de maintenir le système immunitaire français. Ainsi, ils auront plus de résistance contre la contamination. N'est-il pas contre-productif de les limiter si strictement?

Dr De Boisgelin: Bien sûr que non, le seul moyen de prévention est le confinement. La création d'une immunité individuelle par contamination est bien sûr possible mais elle se fera au prix d'un très grand nombre de décès (patients à risque). Le confinement est donc le seul moyen de se protéger et surtout de protéger les autres! Comme l'a dit St Exupéry: "Chacun est responsable de tous, chacun est seul responsable, chacun est seul responsable de tous".

Agnes: J'ai 56 ans, je suis un policier actif. Je suis suivi pour une malformation cardiaque. Grâce à mon travail, j'entre en contact avec des personnes potentiellement contaminées, dois-je rester à la maison ou continuer à travailler?

Dr De Boisgelin: Vous êtes l'un des patients à risque à signaler delare.ameli.fr.

Dois-je vraiment mettre un masque ou pas dans les centres commerciaux parce que beaucoup ne le font pas …

L'écriture – Le masque de type FFP2 offre une bonne protection contre le coronavirus tandis que les masques chirurgicaux limitent surtout le risque de contagion par des postillons ou des éternuements. Le port du masque dans des endroits fermés est conseillé par les médecins, si vous en avez un, en plus de l'utilisation d'un gel hydroalcoolique.

J'ai eu un cancer du sein il y a un an. Je suis suivie d'une hormonothérapie. Suis-je une personne à risque?

Dr De Boisgelin – Oui, après avoir eu un cancer, vous pouvez être considéré comme une «personne à risque».

Julien – J'ai sûrement un coronavirus mais les symptômes sont faibles donc pas de tests. Saurons-nous après la crise si je l'ai bien contracté?

Dr De Boisgelin – À ma connaissance, les seuls tests de diagnostic actuels sont des tests de virus. Il est donc probable qu'ils soient négatifs 15 jours à 3 semaines après la guérison. Le virus ne sera plus détectable.

Le pic de ce virus arrivera-t-il la semaine prochaine?

Dr De Boisgelin – Pour être très transparent, personne ne sait exactement quand le pic se produira. Mais il est plus probable de dire qu'il interviendra dans 15 jours.

Stéphanie – Le coronavirus peut-il se propager à travers les semelles de chaussures?

Dr Laurent Chevallier – La contamination via la semelle des chaussures est effectivement à prendre en compte, à partir du moment où le virus se dépose sur les surfaces et peut rester actif pendant plusieurs heures. Je vous conseille de laisser vos chaussures en dehors de votre logement ou dans un espace dédié, ou de les désinfecter.

Sissi – Combien de temps est-il contagieux?

Stéphanie – Combien de temps le coronavirus peut-il rester sur un support, comme une poignée de porte ou un interrupteur?

Dr De Boisgelin – En effet nous lisons beaucoup, il n'y a aucune certitude, cela dépend des conditions «physiques» de la poignée de porte, mais la vérité est bien plus proche de 3 heures que 9 jours !!. Trois heures me semblent raisonnables.

Raphaël – Pourriez-vous mettre une carte précise des localités où les personnes infectées sont en ligne?

L'écriture Bonjour Raphael. Il est impossible aujourd'hui de savoir combien de personnes sont infectées par le virus et où elles se trouvent. L'Agence Régionale de la Santé (ARS) donne chaque soir le nombre de personnes contaminées en Occitanie. Ce jeudi 19 mars au soir, 412 patients avaient été testés positifs, 171 dans l'Hérault, 72 dans la Haute-Garonne, 44 dans l'Aude, 44 dans le Gard, 35 dans les Pyrénées-Orientales, 29 dans l'Aveyron, 14 dans le Tarn, 14 dans le Gers, 11 dans le Tarn- et-Garonne, 11 dans les Hautes Pyrénnées, 8 en Lozère, 4 dans le lot et 3 en Ariège. Le problème est que seules les personnes qui se rendent aux urgences en détresse respiratoire ont été dépistées – pendant environ une semaine.

Caroline: le virus est-il enfin en suspension ou non? Survit-elle en plein air comme Sras?

Dr De Boisgelin – Non, le virus n'est pas en suspension dans l'air, il est transmis par des gouttelettes (postillons).

Michel: y a-t-il un lien entre les contaminations et le vaccin contre la grippe saisonnière?

Dr De Boisgelin – Aucune relation avec la grippe saisonnière et donc son vaccin.

Gérard: Je constate que dans les boulangeries, le pain est servi aux clients par la même personne qui donne de la monnaie! Y a-t-il un risque de contamination par ingestion si un client infecté a transmis le virus par l'argent?

Dr De Boisgelin – Oui, les précautions sont essentielles dans les boulangeries: gants changés régulièrement, lavage régulier des mains, gel hydroalcoolique

Renée: Le spray Mercyl peut-il remplacer le gel hydroalcoolique, mon pharmacien m'a conseillé car je n'avais pas le produit recommandé.

Dr De Boisgelin – Si le pharmacien vous avise qu'il a raison, c'est une des façons, mais se laver les mains au savon de Marseille est la meilleure façon

Jacques: Après un grave problème de santé, je suis en train de suivre un programme de rééducation qui implique un voyage dans mon village. J'ai peur d'oublier mon certificat mais j'ai peur d'être condamné à une amende.

Docteur De Boisgelin: il peut demander à son médecin un certificat qui fera foi.

Colette: Depuis un mois, j'ai des symptômes respiratoires répétés, un essoufflement, des douleurs thoraciques, une toux… Je suis allée chez le médecin trois fois au Conseil Chauffage. Mon congé de maladie se termine ce vendredi, que dois-je faire?

Docteur De Boisgelin: dans ce cas, aucun conseil possible via internet ou par téléphone, vous devez consulter à nouveau votre médecin.

Dominus: Que savons-nous de la vie du virus post mortem, les directeurs de funérailles aimeraient savoir?

Docteur De Boisgelin: Le virus reste présent sur le corps et dans les sécrétions post mortem pendant plusieurs heures, d'où la contre-indication formelle aux soins thanatologiques. Les médecins sont invités à cocher la case du certificat de décès: «obstacles aux soins thanatologiques». Les directeurs de funérailles doivent bien sûr se protéger et le brassage doit se faire le plus rapidement possible. La case «obligation de mettre immédiatement de la bière dans un simple cercueil» doit être cochée.

Psychologie

Psychologie
– ML

Ricemau: Bonjour, la détention peut-elle avoir un impact psychologique sur les jeunes enfants?

La réponse de Nawal Akkal, psychologue – Le confinement sera vécu différemment selon l'âge de l'enfant. Le rapport au temps est également différent selon l'âge de l'enfant. Le confinement peut être anxiogène ou même traumatisant pour eux. Mais c'est surtout la manière dont l'adulte va vivre et gérer le confinement qui va influencer l'enfant. Plus le parent sera serein, gérera ses émotions désagréables et son stress plus l'enfant sera zen. Il s'agit également de maintenir des routines et des repères tout au long de la journée (se lever / manger / routines au coucher / lire le matin …).

Il convient également de maintenir les liens sociaux habituels de l'enfant, pourquoi pas en organisant des rencontres avec ses petits amis / petites amies. Les activités manuelles et le processus de créativité qu'ils appellent sont un bon moyen de transformer le stress en vie! Vous pouvez varier ces activités. Enfin, privilégier la qualité de la présence à la quantité, en organisant des moments collectifs familiaux remplis d'échanges, de jeux, de chansons et aussi en incitant l'enfant à jouer, à sortir, à rêver seul. Enfin, l'activité physique est importante, tout le monde doit faire de l'exercice! Le salon peut donc se transformer en parcours aventure … Bonne aventure!

Anonyme – J'ai découvert que mon mari avait une relation avec une femme depuis des mois. Nous sommes tous les deux enfermés et l'atmosphère est odieuse. Que devrais-je faire ?

La réponse de Nawal Akkal, psychologue – Bonjour Brigitte. Le choc de la découverte peut conduire à un état de désorientation, comme si nous étions dans un état de panique. La première chose à faire Brigitte est de rationaliser la situation, de vous dire que vous êtes en sécurité. Accueillez les émotions de tristesse, de colère … avec gentillesse. Essayez de faire un maximum d'activités qui vous font du bien, retournez au corps et contactez en face à vos proches, des gens qui même s'ils ne sont pas physiquement là vous aiment. Une fois que cette phase est passée et que le débordement des émotions s'estompe, mettez des mots sur ce qui s'est passé avec votre conjoint, établissez un dialogue honnête, parlez de vos besoins. Si nécessaire, demandez à un thérapeute en couple de vous accompagner. Chaque couple est unique et vivra cet événement à sa manière. Ce qui est certain, c'est que les modalités relationnelles évolueront et que le pardon se fera pas à pas. Pour l'instant pense à toi.

Anonyme – La situation de détention est très compliquée avec mon mari. Je voulais lui annoncer dimanche ma volonté de divorcer et quand j'ai compris que nous allions vers un enfermement, je ne lui ai pas dit. L'atmosphère à la maison est très tendue. Est-il possible de consulter un psychologue de couple et donc de s'y rendre pour avoir un tiers entre nous et éviter tout débordement et conflit qui échappe à tout contrôle?

Nawal Akkal, psychologue – Je comprends que la situation que vous vivez est compliquée. Si je comprends bien, vous avez déjà pris la décision de divorcer, vous êtes plein de ressentiment et les conflits "deviennent incontrôlables". La première chose à faire en isolement est bien sûr d'identifier vos propres signes émotionnels de la querelle ainsi que ceux de votre mari pour tourner le dos à la colère. Essayez de concentrer votre attention sur votre respiration et configurez la respiration abdominale, puis essayez de vous parler ou de lui dire que vous ne voulez pas vous quereller et sortir de la pièce.

Les conflits sont faits pour fixer une limite, pour sortir d'une situation inadaptée, mais pour cela il faut être à l'écoute, non seulement tomber dans les reproches et entrevoir ensemble un champ de possibilités. Si je comprends bien, vous avez dépassé cette limite et envisagez de vous séparer. Vous pouvez toujours consulter un psychologue thérapeute en couple. Chacun peut alors s'exprimer et libérer la parole devant un tiers neutre qui peut jouer le rôle de médiateur.

Pour une première séance, le face à face est plus adapté, mais dans cette situation exceptionnelle liée au coronavirus, les paramètres thérapeutiques s'adaptent au mieux et la téléconférence semble la plus adaptée. Quoi qu'il en soit, nous devons arrêter les conflits qui dérapent même si cela signifie quitter le cadre. Le confinement se terminera bien un jour.

Animaux

Animaux
– ML

Les moustiques peuvent-ils transmettre le coronavirus?

L'écriture – Le ministère de la Santé a déclaré qu'à ce jour, il n'y avait aucune information suggérant que le virus pouvait être transmis par les moustiques. Le moustique ne transmet pas la covid-19, simplement parce qu'il s'agit d'un virus respiratoire et que la maladie se transmet par des postillions (éternuements, toux …) et par contact avec des mains non lavées. Les entomologistes de l'Accord interdépartemental de lutte contre les moustiques (EID Méditerranée) expliquent que «les moustiques qui transmettent les agents pathogènes les ont ingérés auparavant via un repas de sang infecté. Mais pour que le cycle fonctionne, le virus doit être capable de résister à la digestion dans l’estomac de l’insecte ", ce qui n’est pas le cas pour Covid-19 pour le moment.

De nombreux internautes s'interrogent sur la transmission de Covid 19 par les animaux et les conditions de leur sortie. Nos réponses vidéo:

Gab – J'habite en ville et j'ai un chien. Ma question est donc quelles précautions dois-je prendre lorsque je sors avec le chien?

Sylvain Ranson, vétérinaire – Si vous vivez en ville et avez un jardin, la recommandation est de laisser sortir votre animal dans cet espace confiné, et de vous y arrêter. Dans un appartement, cette situation ne s'applique pas et vous êtes obligé d'emmener votre chien dans l'espace public. Vous devez limiter ces sorties en nombre et en durée. Une sortie matin et soir peut suffire, pour une durée de 5 minutes. Je vous conseille de garder votre chien en laisse courte lors de ces sorties. Respectez strictement les mesures de distance sociale pendant la marche: minimum 1 m de distance des personnes que vous rencontrez. Ayez une autorisation dérogatoire dûment vérifiée et signée et votre pièce d'identité. Je voudrais prendre votre question pour un petit rappel car nous avons été confrontés à cette affaire en urgence il n'y a pas longtemps: ne jamais appliquer de gel hydro-alcoolique sur votre animal.

Manny – Mon chat continue de sortir peut-il être infecté ou ramener le virus?

Sylvain Ranson, vétérinaire – Il n'y a actuellement aucune étude montrant que les chiens et les chats sont sensibles à Covid-19. Sur la base de ces connaissances actuelles, votre chat ne peut donc pas être infecté par Covid-19. Le virus semble vraiment spécifique aux humains.

D'autre part, le manteau de votre chat peut être utilisé comme support, et donc comme vecteur, tout comme une poignée de porte pourrait le faire. Le virus a une durée de vie de quelques heures sur des supports inertes. C'est peut-être extrapolable à votre chat. Les sorties avec des chats doivent être réduites au strict minimum. Gérer un chat à l'intérieur est possible avec un bac à litière et des distractions. Nous vous conseillons de le garder à l'intérieur autant que possible. Pour être complètement pragmatique, votre chat pourrait être un vecteur du virus si une personne contaminée, excrétant le virus, le caresse ou tousse. Rappelons que le principal mode de transmission est porté et aéroporté par les postillons. Ce risque est minime. Encore une fois, n'appliquez jamais de gel désinfectant ou hydro-alcoolique! Il suffit d'appliquer strictement les gestes de barrière, y compris pendant l'accouchement.

Gérard: Je possède deux chevaux camarguais, situés dans une autre commune. Je dois y aller une fois par jour pour leur prodiguer les soins nécessaires, puis-je y aller et quelle case cocher? Je ne pense pas que je suis seul dans ce cas.

Sylvain Ranson, vétérinaire – Garder des animaux est bien sûr autorisé. Il n'est pas question de laisser des animaux abandonnés dans les prés, que ce soit des chevaux, des vaches ou autres. Vous serez donc autorisé à voyager pour les nourrir. En ce qui concerne la case à cocher sur votre autorisation de voyage dérogatoire, celle concernant les animaux de compagnie est la plus appropriée. N'oubliez pas de respecter les mesures de distance et les gestes de barrière à chaque fois que vous voyagez. N'oubliez pas de prendre votre pièce d'identité attachée à chaque autorisation et essayez de limiter autant que possible ces déplacements.

Florian – Depuis le début de l'accouchement, mon chat est un peu plus agité. J'ai l'impression de déranger sa vie quotidienne. La situation peut-elle être un facteur de stress pour lui?

Sylvain Ranson, vétérinaire – Bonjour Florian, si votre chat a l'habitude de sortir régulièrement, le confinement lui cause certainement du stress et de l'anxiété, comme ce que l'on ressent. Le chat a besoin d'activités et de divertissement. Pour répondre à cette situation susceptible de s'installer dans le temps, vous pouvez utiliser des phéromones qui, libérées dans l'atmosphère, ont un effet apaisant en 24 à 48 heures, le plus souvent. Améliorez son jeu quotidien, principalement centré sur le repas. Les jouets contenant des croquettes peuvent reproduire le comportement de chasse à l'intérieur et permettre au chat diverti de se divertir. Essayez de respecter au maximum son rythme naturel. Je vous rappelle que le chat est un animal principalement nocturne, et qu'il passe naturellement une bonne partie de sa journée à dormir. Bonne chance à tous et à tous vos animaux pour cet enfermement!

Margot – Pour quels types de procédures pouvons-nous encore consulter le vétérinaire?

Sylvain Ranson, vétérinaire – Le confinement actuel est le résultat de nombreuses annonces gouvernementales successives. Le Conseil National de l'Ordre des Vétérinaires a tenté de suivre les annonces, en publiant aux vétérinaires une série de communiqués de presse précisant les actes à maintenir et ceux à reporter. Concrètement, tout ce qui ne peut pas attendre est assuré par des bureaux et des cliniques qui peuvent maintenir leur activité.

Dans la pratique, de nombreux établissements ont réduit leurs horaires d'ouverture par manque de personnel infirmier … ou ont même fermé complètement. Votre premier réflexe devrait donc être de contacter votre vétérinaire pour savoir comment cela fonctionne. Les vaccins sont reportés, de même que tous les actes de convenance (stérilisation, pathologies mineures, ostéopathie, etc.). Encore une fois, pour savoir si la raison de la consultation de votre animal est maintenue, appelez votre vétérinaire.

La responsabilité de chacun est engagée dans la gestion de l'épidémie. Vous devez limiter vos déplacements au vétérinaire, comme partout ailleurs. Les urgences sont et seront toujours assurées pour votre animal, 24h / 24. À Montpellier, comme dans d'autres régions, les services de garde sont en contact étroit pour maintenir cette activité vitale.

Endiguement

Endiguement
– ML

Goldwing18 – Lorsque vous voyagez pour faire des courses, si vous devez emmener votre enfant de 8 ans avec vous, devez-vous fournir un certificat pour lui?

L'écriture – Le gouvernement a précisé que les mineurs, lorsqu'ils sont accompagnés de leurs parents, n'ont pas besoin d'un certificat. Mais vous devez préciser dans votre certificat que votre enfant vous accompagne. Nous vous rappelons également que la préfecture n'encourage les enfants qu'en cas de dernier recours.

Pouvons-nous aller en citation à comparaître?

L'écriture – Depuis vendredi, le gouvernement a précisé que la réponse à la convocation des tribunaux faisait partie des mouvements autorisés dans le cadre de l'endiguement.

Vous posez beaucoup de questions sur l'accès aux jardins potagers et aux jardins familiaux.

L'écriture – Les instructions de la préfecture sont très claires. Il est interdit de quitter votre domicile, sauf dans les cas suivants: passer de votre domicile à votre lieu de travail lorsque le télétravail n'est pas possible, effectuer des achats de base dans les magasins locaux agréés, consulter un professionnel de la santé, voyager pour prendre soin de vos enfants et aider les personnes vulnérables ayant la stricte condition de respecter les gestes de barrière, ne font de l'exercice physique que sur une base individuelle, dans une zone limitée autour de son domicile. Le jardinage, lorsqu'il implique de quitter les locaux d'une maison, n'est donc pas autorisé.

Vous nous posez beaucoup de questions sur les certificats. Nous faisons le point en vidéo.

Samantha – Avec des enfants dont les parents sont séparés et qui passent d'un parent à l'autre, n'y a-t-il pas un risque de propagation du virus?

Préfecture de l'Hérault – Chaque parent doit respecter les consignes de santé pour protéger ses enfants d'une éventuelle contamination. Ce sont les gestes de barrière et d'éloignement qui renverseront l'épidémie. Rappel des gestes barrières: je me lave les mains très régulièrement, je tousse et éternue dans mon coude, j'utilise des mouchoirs à usage unique que je jette à la poubelle immédiatement, je salue sans serrer la main et j'arrête les câlins, je ramène mes sorties à la strict minimum.

Michel – Je dois récupérer ma femme à l'aéroport de Marseille: puis-je utiliser ma voiture personnelle en cochant la case Voyage familial pour des raisons impérieuses sur le certificat?

Préfecture de l'Hérault – À moins qu'il ne soit nécessaire de venir en aide aux personnes qui ne peuvent pas voyager seules (personnes à mobilité réduite, enfants, etc.), vous ne devez pas venir chercher vos proches dans les gares et les aéroports. Toute infraction est passible d'une amende de 135 euros.

Je suis célibataire dans un petit appartement et le moral en prend déjà un coup! Pensez-vous qu'il y a un risque si je prends la route pour rejoindre la maison de mon conjoint à 3 heures de chez moi?

Préfecture de l'Hérault – Les voyages sont interdits sauf dans les cas suivants et si vous avez un certificat de voyage ou une preuve de voyage professionnel: déménagez de votre domicile à votre lieu de travail lorsque le télétravail n'est pas possible, faites ses achats indispensables dans les magasins locaux agréés, allez chez un professionnel de la santé, voyagez pour prendre soin de ses enfants et aider les personnes vulnérables à la stricte condition de respecter les gestes barrières, faire un peu d'exercice physique uniquement à titre individuel, dans une zone limitée autour de son domicile et sans aucun rassemblement. Retrouvez les certificats de voyage sur le site services de l'État de l'Hérault.

Robert – Puisque les policiers qui ont le droit de verbaliser ne portent pas systématiquement de masques, ne risquent-ils pas de transmettre ou d'attraper le virus et ainsi de faciliter sa propagation?

Préfecture de l'Hérault – La police, comme toute la police, a été sensibilisée au risque de contamination par Covid19. Ils observent les directives sanitaires pour la distance et appliquent des gestes de barrière.

J-P – Bonjour, j'ai une lettre à envoyer à l'étranger, puis-je aller au bureau de poste? Le courrier est-il acheminé?

L'écriture – Les bureaux de poste sont fermés. Mais le courrier est toujours acheminé. Vous devez donc déposer votre lettre dans une boîte postale. Pour les frais de port, le plus simple et faites-le depuis le site de La Poste: https://www.laposte.fr/mon-timbre-en-ligne.

Plusieurs lecteurs nous ont demandé dans quelles conditions ils pouvaient continuer à faire de l'activité physique.

Norbert, comme d'autres lecteurs, nous demande s'il est risqué de passer du temps dans son jardin, dehors?

L'écriture – Il est tout à fait possible de sortir dans votre jardin privé, car le virus n'est pas transmis par voie aérienne, mais en contact avec d'autres personnes. Si vous êtes dans votre jardin, seul ou uniquement avec des personnes également confinées chez vous, aucun risque.

Plusieurs personnes nous demandent si elles peuvent prendre la voiture, surtout pour deux. "Pour une personne qui n'a pas de voiture".

L'écriture – Nous vous rappelons que la règle est de limiter au maximum les interactions. Dans le cas où une personne ne peut se déplacer qu'à pied, il faut soit privilégier les commerces de proximité. Si cela n'est pas possible, l'idéal serait que quelqu'un fasse ses courses pour lui. Cela évite d'avoir deux personnes dans une voiture. Pour rappel, voici le lien vers notre article qui aborde également les cas où l'on peut prendre la voiture avec d'autres.

Message de la préfecture 34

Message de la préfecture 34
– Préfecture de l'Hérault

Droit du travail

Droit du travail
– ML

Pascal – Mon patron peut-il m'obliger à demander mes congés payés à partir de ce lundi?

Maître Eric Rocheblave, avocat spécialisé en droit du travail au barreau de Montpellier – L'article L 3141-16 du code du travail prévoit que l'employeur ne peut, sauf circonstances exceptionnelles, modifier les dates de commande et de départ moins d'un mois avant la date de départ prévue, ce qui implique que les dates de vacances ont été préalablement acceptées. Les circonstances exceptionnelles visées dans cet article ne permettent que la modification des dates de commande et de départ, moins d'un mois avant la date de départ prévue, et ne peuvent justifier un congé obligatoire de l'employeur.

Philippe – Nous avons un cabinet vétérinaire rural et nous employons quotidiennement des vétérinaires salariés. Nous venons de recevoir l'ordre de n'assurer que les urgences. Notre comptable nous dit que nous ne pouvons pas mettre les salariés au chômage partiel car ils sont payés au taux fixe.

Maître Eric Rocheblave, avocat spécialisé en droit du travail au barreau de Montpellier – L'article R5122-8 du code du travail prévoit que les salariés dont les heures de travail sont fixées forfaitairement en heures ou jours sur l'année, en application des articles L. 3121-56 et L. 3121-58 bénéficient de l'indemnité d'activité partielle et de l'indemnisation . Cependant, ces salariés en obtiennent en cas de fermeture totale de l'établissement ou d'une partie de l'établissement dont ils relèvent.

Je viens d'être licencié pour l'inaptitude et à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon solde de tout compte ainsi les attestations pour pole emploi. Comment puis je faire?

Maître Eric Rocheblave, avocat spécialiste en droit du travail au Barreau de Montpellier – Les documents de fins de contrat de travail (attestation pôle emploi, certificat de travail, reçu pour solde de tout compte…) sont quérables et non portables. En d'autres termes, si votre employeur a l'obligation de tenir ces documents à votre disposition et de vous en informer, vous ne pouvez pas demander à votre employeur qu'il vous envoie à votre domicile.

Mon employeur a fermé son commerce. Il va nous mettre au chômage. Qu & # 39; est ce que cela implique?

Maître Eric Rocheblave, avocat spécialiste en droit du travail au Barreau de Montpellier – Si vous êtes placé par votre employeur en position d’activité partielle, votre contrat de travail est suspendu mais non rompu. Ainsi, sur les heures ou périodes non travaillées, vous ne devez pas être sur votre lieu de travail, ni à vous tenir à disposition et ni à vous conformer à ses directives. Votre contrat de travail est suspendu, vous percevrez une indemnité compensatrice versée par votre employeur. Cette indemnité doit correspondre au minimum à 70% de la rémunération antérieure brute et peut être augmentée par votre employeur. En cas de formation pendant l’activité partielle, cette indemnité est portée à 100% de la rémunération nette antérieure.

Sophie – J & # 39; ai signé un contrat de travail (CDI) avant la période de pandémie, et je devais normalement commencer le 25 mars. Comment ça se passe?

Maître Eric Rocheblave, avocat spécialiste en droit du travail au Barreau de Montpellier – Si votre contrat de travail est régulièrement signé, votre embauche est ferme. La rupture injustifiée avant votre prise de poste le 25 mars prochain par votre employeur produirait les effets d & # 39; un licenciement dépourvu de cause réelle et sérieuse avec toutes les conséquences de droit sur l & # 39; indemnisation du préjudice subi.

Je suis VRP payé à la commission, mon entreprise est fermée, les clients que je visite sont également fermés suite au coronavirus. Quoi faire?

Maître Eric Rocheblave, avocat spécialiste en droit du travail au Barreau de Montpellier – A ce jour, le dispositif de l'activité partielle ne peut être mis en place pour les VRP. Toutefois selon Le Journal du Dimanche, il devrait leur être étendu dans les prochains jours par décret. A suivre.

Carole – Mon entreprise refuse de renvoyer les employés chez eux, malgré les soupçons de cas de coronavirus dans ses locaux et nous travaillons dans des espaces ouverts.

Maître Eric Rocheblave, avocat spécialiste en droit du travail au Barreau de Montpellier – Si vous avez un motif raisonnable de penser que votre situation de travail présente un danger grave et imminent pour votre vie ou votre santé ainsi que de toute défectuosité du système de protection, en alerte immédiatement votre employeur, vous pouvez exercer votre droit de retrait. Aucune sanction, aucune retenue de salaire ne peut être un prix à votre encontre si l'exercice de votre droit de retrait est légitime (Pour en savoir plus: https://www.rocheblave.com/droit-de-retrait-covid19/)

Henri – Nous avons 85 et 88 ans et une femme de ménage, sous couvert CESU, pour nous aider. Qu & # 39; en est il du chômage partiel et quelles seraient les formalités à remplir?

Maître Eric Rocheblave, avocat spécialiste en droit du travail au Barreau de Montpellier – La ministre du travail, Muriel Pénicaud, a annoncé lundi 16 mars 2020 la mise en place d'un système similaire au chômage partiel pour les personnes travaillant au domicile des particuliers par le biais du CESU. Nous sommes, pour l'heure, dans l'attente d'un décret chargé le système applicable. Les modalités de mise en œuvre vous seront prochainement indiquées sur le site de l’URSSAF https://www.cesu.urssaf.fr.

Sonny – Je suis en alternance, mon école a dû fermer ses portes mais pas l’entreprise. L’école peut-elle facturer l’enseignement qui n’a pas eu lieu ?

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – Dans une note du Ministère de l'Education nationale la règle suivante est définie pour l'alternance : dans l'entreprise les règles qui s'appliquent aux salariés s'appliquent aussi pour les stagiaires. Si donc votre entreprise poursuit son activité vous poursuivez votre stage, l'entreprise devant bien sur vous assurer les conditions de sécurité liées à votre activité et au contexte actuel. Coté formation les écoles sont invitées à mettre en place des mesures (enseignement à distance) permettant d'assurer le volet formation. Ces conditions étant remplies  la formation en alternance se poursuit avec le semble t il les règles habituelles. Votre école en lien avec l'entreprise qui vous accueille devrait être capable de répondre plus précisément à votre question.

Conso

Conso
                                    – ML

Question d'un couple âgé de 70 et 73 ans dont la cuve de fioul est sur la reserve.. Leur fournisseur habituel ne livre plus. Comment doivent ils faire?

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – La fédération française des combustibles, carburants et chauffage (FF3C), représentative de la distribution des carburants et autres énergies hors réseaux (fioul domestique, gazole non routier ou en vrac, bois énergie, stations-service rurales) a donné pour consigne à ses membres, "de limiter leurs activités au strict minimum". Celles-ci concernent la livraison de gazole aux professionnels, de carburants aux stations-service ou de fioul domestique aux particuliers en panne sèche.

Vous pourriez dans un premier temps rappeler cette consigne à votre fournisseur qui doit faire partie de la FF3C et lui faire part du "caractère urgent" de votre demande preuve à l’appui avec la quantité de fioul restant dans la cuve en estimant à quelle date vous craignez  la panne sèche.

Comment faire pour se faire rembourser d'un vol aérien vers la Hongrie lorsque ce dernier est pour l'instant maintenu ? Et dans ce cas, pas de remboursement…

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – Selon cette information sur le site de l'ambassade de France en Hongrie le pays est fermé à l'accès à tous les étrangers …sauf si vous êtes de nationalité hongroise ou d'un pays de l'UE résidant en Hongrie.

De plus ces restrictions risquent de s'aggraver d'ici votre départ. Wizzair doit vous informer des conditions d'accès suivant votre nationalité en Hongrie et le cas échant vous refuser l'embarquement et annuler votre réservation. Dans ce cas vous devez être remboursé mais n'avez pas droit aux indemnités prévues en cas d'annulation d'un vol européen l'épidémie de coronavirus étant un cas de force majeure.

Si par contre le vol est maintenu et que votre situation ne justifie pas d'un refus d'embarquement c'est vous qui annulez votre réservation. Vous pouvez demander le remboursement du billet en avançant l'impossibilité de vous rendre à Nice mais Wizzair n'est pas obligé d'en tenir compte. Vous pourrez par contre toujours demander le remboursement des taxes d'aéroport.

Louis – J'avais réservé auprès de la compagnie Vueling un vol A/R vers l'Espagne. Vueling a annulé ces vols et veut me rembourser sous la forme d'un a valoir pour l'achat d'autres billets avant les 31 décembre. Puis-je exiger un remboursement net de mes billets ?

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – Vueling ayant annulé le vol, doit vous proposer une solution de remplacement qui peut être l'avoir proposé pour un vol ultérieur. Mais si cette solution ne vous convient pas vous êtes en droit de demander le remboursement du vol. Faites le en réponse à leur proposition et si Vueling persiste, ensuite par lettre RAR.

Paulla – Les conditions de retour n'ont pas changé sur un site ou j'ai commandé des chaussures. Est-ce normal que le site ne modifie pas les conditions de retour ?

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – Lors du retour d'un colis commandé par internet le délai de rétractation de 14 jours court jusqu'à la date d'envoi du colis retour. Dans votre cas cela risque de ne pas être possible les bureaux de poste étant fermés. Je vous invite à signaler  cette impossibilité à votre vendeur dans les 14 jours du délai de rétractation pour prendre date. Par contre vous ne pouvez pas lui demander de vous rembourser tant qu'il n'a pas récupéré le colis. Votre question me permet d'attirer l'attention sur les problèmes supplémentaires que posent les commandes sur internet pendant la période de confinement. Les conditions de livraison, l'exercice du délai de rétractation deviennent plus compliquées. Il convient donc me semble t il de réduire les achats sur internet aux achats de première nécessité ce qui aura aussi pour effet de soulager les entreprises assurant la livraison et les risques courus par les personnels

Charles : le réseaux de tramway est fortement réduit, puis-je demander un geste commercial à la TAM ?

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – Vous devez donc avoir un abonnement. Pour l'instant rien n'est prévu par la TAM concernant un tel geste : réduction du montant de l'abonnement ou prolongation de celui-ci. Vous pouvez bien sur faire une demande en ce sens à la TAM ainsi qu'à la Métropole qui a autorité sur la TAM. Consultez le site de la TAM et ses actualités a cette adresse. A noter que la ville de Montpellier a rendu le stationnement sur la voirie gratuit jusqu'à nouvel ordre

François – J'ai entendu parler d'arnaques liées au coronavirus sur internet. De quoi s'agit-il ?

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – L'imagination des escrocs et autres margoulins est sans limites et bien entendu la crise que nous subissons a donné des ides à certains. Que ce soit pour des masques, des gels hydroalcooliques, des "médicaments" miracles ou pour collecter vos données en vous proposant les attestations de déplacement, les sites frauduleux se sont multipliés. Soyez extrêmement vigilants vis à vis des courriels que vous recevez, des messages sur le sites sociaux, des sites internet que vous consultez. Pour en savoir plus vis a vos de ces arnaques quelques liens utiles :
https://www.quechoisir.org/actualite-coronavirus-l-epidemie-propice-aux-arnaques-n77067/
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/coronavirus-covid-19-vigilance-cybersecurite
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/arnaques-liees-au-coronavirus

Jean – Je dois passer un contrôle technique pour mon auto début avril et garage ne répond pas. Est-ce que je peux dépasser la date ?

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – Si votre centre de contrôle technique est ouvert (ce qui ne semble pas être le cas) vous auriez pu vous y rendre en mentionnant cela sur votre attestation de déplacement. Le ministre de l'intérieur l'a confirmé. Les centres peuvent continuer leur activité mais la plupart d'entre eux ferment ou ont fermé. Plusieurs réseaux de ces centres ont demandé aux pouvoirs publics des mesures transitoires permettant de reporter (de 40 jours par exemple) les échéances. On peut penser que de telles mesures pourront être prises suite à la loi que vient d'adopter le parlement.

Irène – je suis âgée et personne ne peut me faire mes courses. J’ai vu que certains magasins ouvraient des plages horaires destinées aux personnes âgées. Ce dispositif peut-il être étendu ?

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – De nombreux magasins ont pris cette initiative qui est très positive. On peut penser qu'elle va se développer mais cela reste pour l'instant à l'initiative de chaque magasin. Il n'y a pas pour l'instant d'obligation en ce sens mais vous pouvez vous adresser a votre magasin habituel en lui demandant de mettre en place des créneaux réservés aux personnes âgées (par ex  plus de 70 ans)

Pierre – le président a annoncé la suspension des factures d’électricité pour les entreprises, devons nous faire nous même les démarches ou cela sera t-il fait automatiquement ?

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – Cette suspension concerne les TPME et les PME. Le ministre de l'économie a apporté des précisions lors du débat à l'Assemblée hier et va demander aux fournisseurs de mettre en place la procédure. Reste à préciser les conditions d'éligibilité. La procédure devrait être plu sou moins automatique une fois ces conditions précisées mais rien ne vous empêche de demander l'application de cette suspension à votre fournisseur. Enfin les entreprises peuvent s'adresser à la cellule de soutien mise en place par la CCI a covid19@herault.cci.fr

Guillaume – ma salle de sport a fermé, est-elle dans la légalité de continuer à me prélever mon abonnement ?

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – La première chose à faire est de se rapprocher de votre salle de sport pour voir ce qu'elle vous propose suite à cette fermeture. Consultez aussi les conditions générales de vente pour voir si cette situation y est prévue. Ceci dit les prestations du contrat n'étant plus assurées vous êtes en droit de demander l'arrêt de votre abonnement soit définitif soit en acceptant un report à une période ultérieure.

Enfance

Enfance

Nicolas – C’est compliqué de faire travailler ma fille à la maison, pourtant elle travaille bien à l’école, comment la motiver ?

Cédric Trossier, Réussite – La situation est exceptionnelle et nouvelle pour tous, rassurez-vous, personne n’a une solution parfaite. En effet, essayez d’établir avec votre fille un emploi du temps avec des horaires fixes. Des plages horaires plus courtes que les heures habituelles sont suffisantes (on travaille plus efficacement seul qu’en groupe, en général). Par exemple, 30mn de travail "à fond" puis 30mn de loisirs. L’avantage : vous pouvez adapter l’emploi du temps au rythme biologique (sommeil, repas) de votre fille.

Vous pouvez aussi vous organiser avec ses camarades de classe : travail à plusieurs au même moment (avec des applis comme WhatsApp, Snapchat, Skype, Zoom, Discord et partage d’écran witeboard.com). En contactant les autres parents, vous pourrez aussi partager vos compétences ! Pensez aussi aux challenge, faites les exo plus vite qu’elle. Les chaines de TV publiques se sont également organisées pour diffuser des cours. Attention au surplus d’écrans : ils sont nécessaires mais restent néfastes pour la concentration et l’endormissement.

Fabienne – mon fils passe le bac cette année, mais tous les élèves ne sont pas au même niveau face au travail à la maison, comment vont se dérouler les épreuves cette année ?

Cédric Trossier, Réussite – Personne ne peut prévoir malheureusement. Pour l’heure, M. Blanquer a indiqué que tout est maintenu, mais selon l’évolution, l’année scolaire pourrait être rallongée. Le mieux est de continuer de se préparer autant que possible, SANS STRESS. Des aménagements seront très certainement mis en œuvre.

Jean-Luc : Tous les professeurs de collège n’acceptent pas de faire des cours en direct pour expliquer les exercices à faire. Je n’ai pas le niveau pour aider mon enfant dans toutes les matières, que faire ?

Cédric Trossier, Réussite – Vous pouvez vous regrouper avec d’autres parents : vous partagerez vos compétences ! Beaucoup ont créé des groupes sur WhatsApp, Skype ou autre. Pensez aux applications de partage d’écran en live. Les éditeurs de livres ont rendu leurs livres accessibles également, cela peut vous aider. Vous pouvez aussi nous contacter pour des cours particulier en visio. L’avantage du visio est la souplesse. Il est possible de faire seulement 30mn par exemple. Nous avons aussi mis en place des groupes WhatsApp par niveau, les élèves posent des questions, nos profs répondent.

Entreprises

Entreprises
                                    – ML

On parle beaucoup des malades, du confinement mais on ne parle pas des petits commerçants ,et des saisonniers qui vont êtres ratatinés. Quelles mesures sont prises pour ces personnes ?

La réponse de la CPME 34 (Confédération des petites et moyennes entreprises ) – Le gouvernement a mis en place un report des charges sociales pour les TNS. Une prime de 1500€ est prévue pour les TNS ou mandataires ayant subis une perte de CA de plus de 70% entre mars 2019 et mars 2020.

Je suis auto entrepreneur et je dois me déplacer dans le cadre de mon travail, puis-je m'auto-autoriser à sortir dans le cadre professionnel ?

La réponse de la CPME 34 (Confédération des petites et moyennes entreprises ) –Oui. Prévoir un K-bis avec sa pièce d’identité pour justifier.

Je sais que la période est délicate, mais peut-on licencier des gens, ou faire un plan social ?

La réponse de la CPME 34: c'est une question complexe dépendant de la situation. Eu égard au contexte susceptible d’être qualifiée de force majeure, il peut y avoir suspension des contrats (qui ne peuvent en conséquence être rompus). De plus, le gouvernement envisage des mesures visant à "interdire" les licenciements (sous quel fondement on attend la réponse).  Toutefois, en cas de licenciement contesté par la suite, le CPH appelé à statuer risque de ne pas être clément. Dès lors, il vaut mieux se rapprocher d’un avocat intervenant en droit social pour avoir une réponse adaptée et proportionnée à la situation

Logement

Logement
                                    – ML

Mon locataire m'informe qu'il ne va plus payer son loyer car son activité est suspendue du fait de la crise sanitaire. En a t-il le droit et si oui ce non paiement peut-il être intégral ?

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – Votre locataire ne peut unilatéralement décider de ne plus payer votre loyer. C'est une clause possible de résolution du bail. Par ailleurs son statut entrepreneurial devrait lui permettre de bénéficier des mesures de soutien mises en place par le gouvernement. Je vous invite à rechercher avec lui un compromis: report de loyers, paiement partiel mais des mesures prises unilatéralement ne sont pas recevables.

Michelle – j'ai un locataire qui quittera l'appartement début avril comment dois je procéder afin d'établir l'état des lieux de sortie  ?

Préfecture de l'Hérault – Les déménagements doivent être reportés. Si cela s'avère impossible (fin de bail par exemple et impossibilité de rester dans le logement), le déménagement demeure autorisé mais en respectant les mesures sanitaires de distanciation. Lors de l'état des lieux, garder une distance de 1 ou 2 mètres avec les personnes quittant le logement, ne pas avoir de contact direct (peau à peau).

Mon préavis pour mon logement est le 13 avril, visiblement nous serons certainement encore en confinement.Mon bailleur ne fera pas l'état des lieux et mon loyer me sera prélevé. Mais je n'ai pas les moyens de payer deux loyers. Quel sont mes recours ?

Claude Gaubert, UFC-Que Choisir – Il est fort probable que le confinement soit encore en cours le 13 avril. La position de votre bailleur qui continue a vous considérer comme locataire jusqu'à la fin parce qu'il ne peut réaliser l'état des lieux n'est pas tenable. Il doit vous proposer une solution adaptée qui permette de réaliser un état des lieux même incomplet. Une solution déja envisagée par des agences immobilières est de faire un état des lieux en s'appuyant sur des photos ou une vidéo de l'appartement que vous leur transmettriez. Je vous conseillerai , même si cela n'est pas légal puisque l'état des lieux doit être fait en commun, de remplir vous même un état des lieux , de prendre toutes les photos ou vidéos nécessaires et ensuite de confirmer tout cela le moment venu par une nouvelle visite en commun. Proposez cette solution à votre bailleur. Il est fort probable que d'ici le 13 avril des solutions transitoires aient été mises en place. En tout cas vous n'avez pas à payer deux loyers. Ensuite en cas de probléme vos voies de recours sont classiques; vous faire assister par une association de consommateurs, saisir la commisoon départementale de conciliation, etc..

Télécommunication

Télécommunication

Existe-t-il une application gratuite et sûre pour faire une visio conférence en famille à différents endroits ?

La rédaction – Bonjour, il existe plusieurs solutions, plusieurs sites, plusieurs applications qui peuvent répondre à votre besoin. L’une des plus simples et des plus fiables est celle de Google, Hangouts Meet. Que ce soit pour une visioconférence en famille ou dans un cadre professionnel. Le système fonctionne sur PC, sur Mac, sur iOS (iPhone et iPad) et sur Android (smartphones et tablettes). https://gsuite.google.fr/intl/fr/products/meet/

Anthony – Les abonnements internet des entreprises contraintes de fermer vont-il être remboursés ?

Orange – Durant cette période, les services de télécommunications ne sont pas suspendus. Ces professionnels ou entreprises demeurent raccordés aux réseaux. L’accent est mis sur l’accompagnement et l’écoute de nos clients professionnels et entreprises. Ainsi, nombreux sont ceux à demander le bénéfice de la continuité d’appel, en transférant les communications de leurs installations fixes vers des lignes mobiles. Pour ceux travaillant à distance, à partir d’un téléphone mobile, le prix des recharges “data” a été fortement baissé. Les services clients sont à l’écoute pour échelonner, si nécessaire, les paiements de factures.

Nicolas – Avec le confinement, internet va être de plus en plus sollicité. Risque-t-on des coupures ou des restrictions. Et le réseau de téléphonie va-t-il tenir ?

Orange – Les réseaux fixes et mobiles des opérateurs sont conçus pour répondre aux besoins inhérents à la période que nous traversons. Ainsi, concernant Orange, Stéphane Richard l’a encore confirmé ce vendredi matin : "Nous avons un réseau qui a été conçu pour absorber des flux considérables. Il est construit sur un rythme d'augmentation régulier des usages". Chaque année, le volume de data (données) consommé augmente de 40 %. Les opérateurs anticipent toujours cet accroissement. Ils sont préparés à faire face aux pics d'utilisation.

Nutrition - Bien-être

Nutrition – Bien-être
                                    – ML

Sabine – Est-ce que je risque une carence en vitamine D avec le confinement ?

Dr Laurent Chevallier – Si le confinement n'est pas prolongé trop longtemps , il n'y a pas de risque de carence en vitamine D , Ceci étant avec les critères d'analyse actuels beaucoup de personnes sont considérées comme en déficits avec un gradient, Nord Sud : plus de personnes le sont dans le Nord de la France que dans le Sud. Vous pourrez ,notamment si vous avez de l'ostoporose , demander dans quelques semaines à votre médecin traitant de faire un dosage sanguin de votre vitamine D. Parmi les sources alimentaires il y a les sardines ( même en boite)  et les produits laitiers entiers.

Nicolas – Vu que mon activité physique est à l'arrêt ou très ralentie, que dois-je privilégier comme nourriture pour éviter une prise de poid ?

Dr Laurent Chevallier – Tout d'abord ne pas consommer trop de pâtes ! Il faut effectivement réduire les apports caloriques en privilégiant les légumes et fruits frais que vous pouvez prendre en allant faire vos courses : l'approvisonnement est assuré. Choisir aussi du poisson et des viandes maigres ( sans gras) comme par exemple le blanc de poulet. Les apports caloriques varient en fonction de nombreux critères , mais globalement pour les hommes il faut se situer entre 2200 et 2400 kcal, et pour les femmes entre 1700 à 1900 kcal. N'oubliez pas de faire un peu de gymnatisque douce au moins une fois par jour chez vous . De nombreuses applications sur votre téléphone vous guideront.