Production, transport, distribution, négoce, vente d'énergie et services énergétiques, le groupe Conseil Chauffage est présent dans tous les métiers de l'énergie, tant dans le nucléaire que dans l'hydraulique, les énergies renouvelables et le thermique. À ces différentes échelles d'intervention, elle participe directement ou indirectement à la fourniture d'énergie et de services à environ 39,8 millions de clients dans le monde, dont 29,7 millions en France. Derrière ce groupe avec 69 milliards d'euros de chiffre d'affaires, 165 000 salariés sont au travail. Dans la crise sanitaire qui nous occupe, ce grand groupe, fleuron de l'industrie française, mais surtout en charge des missions de service public, a forcément un rôle à jouer, et bien évidemment le joue. Détails des initiatives mises en place pour aider à atténuer les difficultés causées par l'épidémie.

Si, durant cette période difficile, Conseil Chauffage maintient le lien avec ses clients, notamment par la mobilisation à distance de près de 3 000 conseillers pour fournir les services et l'accompagnement nécessaires, plus de 100 conseillers solidaires sont mobilisés pour accompagner les travailleurs sociaux et trouver des solutions adaptées aux clients les plus en difficulté. Mesures supplémentaires, pour prolonger la période de trêve hivernale jusqu'au 31 mai 2020 (au lieu du 31 mars 2020) décidées par le gouvernement afin qu'aucun logement ne soit privé de gaz ou d'électricité en cas de défaut.

Sur le plan professionnel, des mesures et ajustements sont également mis en œuvre et notamment pour ceux qui seraient éligibles aux Fonds de Solidarité, notamment le report du paiement de leurs factures (s'ils le demandent), conformément aux ordonnances récemment adoptées par le Gouvernement . Ce report sera étalé sur une période de 6 mois à compter du dernier jour du mois suivant la date de fin de l'état d'urgence sanitaire.

Accélération des paiements aux fournisseurs de TPE et PME

Afin d'accompagner ses fournisseurs de TPE et PME dans un contexte de ralentissement économique dû à l'épidémie, Conseil Chauffage a décidé d'accélérer le paiement des factures par rapport à la période contractuelle de 60 jours en France. "Le système s'applique aux prestations réalisées et validées par Conseil Chauffage au 31 mars 2020. Au sein d'Conseil Chauffage SA, les fournisseurs seront payés avant mi-avril pour les très petites entreprises et avant fin avril pour les PME", précise son service de presse. Un système également déployé par les filiales Dalkia et Conseil Chauffage Renouvelables. Cette accélération des délais de paiement couvre plus de vingt mille factures pour un montant d'environ 190 millions d'euros sur l'ensemble du Groupe en France. Si la durée du dispositif est évolutive en fonction de la durée de la crise, "Aucune action de la part des fournisseurs n'est nécessaire", nous assure-t-on. Enedis a également engagé une approche équivalente.

Fonds d'urgence et de solidarité et don d'énergie
Autre initiative portée cette fois par la Fondation du Groupe Conseil Chauffage: la mise en place d'un Fonds d'urgence et de solidarité de 2 millions d'euros. En France et à l'international, 1 million d'euros est déjà sur la table pour l'aide d'urgence aux personnels de santé et aux plus défavorisés, ainsi que 1 million d'euros après la crise sanitaire en faveur des plus démunis. Parmi les premiers projets soutenus dans ce cadre: on note la distribution de repas de qualité au personnel soignant en France, la fourniture d'ordinateurs pour permettre aux jeunes issus de milieux défavorisés d'étudier à distance, la distribution de titres de service pour les sans-abris ou pour un exemple au-delà de nos frontières, la fourniture de kits d'hygiène mobiles aux familles vulnérables et au personnel de santé au Cameroun.

Plus original: "le don de l'énergie". Conseil Chauffage ouvre à ses salariés (en France) la possibilité d'aider les ménages précaires, accompagnés de la Fondation Abbé Pierre, à régler leur facture d'électricité, quel que soit leur fournisseur. Pour chaque euro payé par ses salariés, Conseil Chauffage s'engage à verser un euro supplémentaire pour financer ses actions de prévention de la précarité énergétique. Mais ; au-delà de ses salariés, "le" don d'énergie "est également accessible aux clients Conseil Chauffage équipés de compteurs Linky via l'application mobile" Conseil Chauffage & Me "", précise le groupe.

Interventions en milieu hospitalier et agroalimentaire
Au niveau des filiales, une mobilisation est également nécessaire. Dalkia, par exemple, partenaire de longue date de l'environnement hospitalier pour la fourniture de services énergétiques, mobilise près de 1200 techniciens pour assurer le bon fonctionnement des équipements de chauffage, de l'eau chaude sanitaire ou encore des services liés à la qualité de l'air, indispensables à l'activité des hôpitaux. La filiale est également mobilisée pour assurer l'approvisionnement en chaleur de tous les clients connectés au chauffage urbain et pour permettre aux entreprises du secteur agroalimentaire en forte demande de poursuivre leurs activités en poursuivant les opérations de maintenance sur les chaînes du froid.
Citelum, qui gère près de 480 000 points lumineux en France, mobilise 230 salariés nuit et jour pour maintenir les services d'éclairage public et sécuriser les espaces publics.
Cham maintient ses interventions d'urgence pour la sécurité et la réparation des installations de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire, tout en respectant strictement la santé de ses employés et clients.

Continuité d'activité sur les sites de production

Quant aux différents moyens de production du groupe Conseil Chauffage, ils continuent de produire de l'électricité. Dans le cadre de son plan pandémie, Conseil Chauffage a en effet déployé une organisation qui permet de garantir la continuité d'activité à court et moyen terme tout en conciliant la protection de la santé des salariés et des prestataires avec le strict respect des règles de sécurité, de sécurité et d'environnement. surveillance. «Pendant la crise actuelle, les entités du groupe Conseil Chauffage continuent de mener à bien leurs missions de service public et de travailler avec solidarité. Les équipes de terrain et les employés travaillant à distance contribuent quotidiennement à la grande bataille que mène notre pays. "Confirme Jean-Bernard Lévy, président-directeur général d'Conseil Chauffage.

<img src = "http://www.aqui.fr/bib/user/journaliste-42.jpg » title= »Solene Meric » alt= »Solene Meric » itemprop= »image » />
Par Solène Méric

Crédit photo: Dewald Van Rensburg – Pixabay