Somfy est l'un des leaders des solutions domotiques pour la maison. Caméras, systèmes d'alarme, serrures de portes, mais aussi volets roulants électriques, prises connectées… La marque vous propose désormais ses services avec sa formule «Somfy Services».

Somfy est entré dans le monde de la maison et de sa praticité. En effet, la marque propose une large gamme d'appareils destinés à la maison. Cela nécessite une domotique pour faire de votre maison une maison connectée.

Du chauffage à la terrasse, en passant par les fenêtres électriques, les stores, les caméras et le système d'alarme et plus récemment les serrures et éclairages de porte, Somfy gère tout.

Somfy Services, Maison connectée et service connecté.

En effet, depuis la sortie de son Appareil photo Somfy One en 2017, la marque a continué à proposer de nouveaux produits tels que Somfy Tahoma Switch au CES 2020 en janvier.

Autant de solutions et de possibilités qui ne peuvent parfois pas être exploitées au mieux dans une maison. C'est du moins ce que pense la marque. Dès lors, elle a eu l'idée de proposer une nouvelle solution.

Cette solution est "Somfy Services". L'idée avec cette nouvelle solution est d'offrir une assistance directe à ses clients. Soit via son service WEB qui fournira aux gens avec qui discuter. Et cela gratuitement.

Ou via un appel téléphonique au helpdesk. Un coup de téléphone facturé à la minute. Enfin, pour les moins experts ou ceux qui auraient opté pour la mise en place de plusieurs produits de la marque, il sera possible de faire appel à un commerçant. Commerçant qui planifiera une intervention ou un conseil sur place.

Avec cette formule «Somfy Services», la marque souhaite proposer plus qu'une simple solution domotique achetée en magasin en mode «DO it yourself», tout en conservant cette option malgré tout pour les plus expérimentés.