Toilettes bouchées, vélo électrique défectueux, routeur Internet cassé … une réparation urgente est nécessaire. Les restrictions sur les contacts le rendent plus complexe que la normale. Mais il existe des solutions.

Électricité et plomberie

Une grande partie des entreprises vaudoises actives dans la construction ont renoncé à travailler sur les chantiers. Mais beaucoup restent attentifs aux besoins des résidents qui auraient des problèmes d'électricité, de plomberie ou même de chauffage dans la fraîcheur printanière. "C'est plus compliqué. Mais de nombreuses entreprises acceptent des interventions urgentes et nécessaires", a expliqué Jacques-Olivier Georges, secrétaire général de l'Association vaudoise des électriciens.

Un responsable Home-Electricity à Lausanne raconte les précautions prises. "Des masques, des gants, puis nous nous désinfectons", dit-il. La procédure est plus lourde: poser des questions au client sur son état de santé, garder la distance ou demander un vide dans la pièce où l'intervention a lieu.

Côté installateurs sanitaires, une entreprise comme Ducret Frères, à Corsier-sur-Vevey, spécialisée dans le débouchage de canalisations, est prête pour toute action d'urgence. Au moyen d'un questionnaire serré en cas de suspicion de maladie. Et si un habitant est infecté? Le dépannage est entrepris avec soin. Par exemple, l'occupant doit rester à l'écart. Et tandis que tout le monde court après les équipements de protection, l'entreprise a tout ce dont ils ont besoin: "Nous avons des masques filtrants au charbon, des équipements de protection et des gants. Nous avions du stock car nous travaillons régulièrement dans des espaces confinés ou en relation avec les eaux usées. Le prix n'augmente pas si nous devons nous équiper. "

Véhicules cassés

Les ateliers de réparation des transports sont expressément autorisés à fonctionner. Et le TCS fournit une assistance routière, en appliquant les règles d'hygiène de l'OFSP. L'organisation offre un traitement gratuit à tous les soignants. N'est-ce pas un coup de marketing pour attirer de nouveaux membres dans le futur? Le SDC se défend et invoque la solidarité: "Dans le contexte de la pandémie que nous traversons actuellement, nous considérons qu'il est de notre devoir d'offrir ce service à notre personnel médical."

L'Association Transport et Environnement (ATE) se positionne dans un autre domaine, celui du vélo, électrique ou non. Sur ses sites cantonaux, elle tient une liste des réparateurs qui reçoivent sur rendez-vous car leurs magasins ne peuvent pas être ouverts. "Les vélos deviennent un moyen de transport attractif car les transports en commun réduisent leur offre et il vaut mieux éviter l’encombrement", note Jean-Claude Zimmermann, de Zim’s Bike, à Lutry. Pour l'ATE, les vélos électriques "sont appelés à jouer un rôle particulièrement important dans la période actuelle". Mais l'organisation estime que le cyclisme "sportif" devrait être limité, tout comme les motos et les voitures "sportives". "

Informatique et Internet

Pour le télétravail et le divertissement, les ordinateurs sont essentiels. Mais les réparations à domicile sont difficilement réalisables. Des informations recueillies auprès des autorités, Gregory Mayor, informaticien à Yverdon, a dû y renoncer. Une partie de la clientèle est âgée et à risque. Le respect des distances est impossible: "Placer deux personnes devant un écran d'ordinateur, pas génial, en termes de distance de sécurité d'au moins 1,5 m." Tant qu'Internet fonctionne, le dépanneur peut fonctionner à distance. Et quand le routeur tombe? L'intervention à domicile est possible, selon Swisscom, par exemple. En respectant les consignes d'hygiène.

Créé: 28/03/2020, 11h56